Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente politica di spedizione si applica agli ordini di mobili e articoli per la casa effettuati dai consumatori italiani tramite Modernadvisorsinc, con consegna a indirizzi situati in Italia. Descrive le modalità di spedizione, i tempi di consegna, i costi e le procedure relative al trasporto internazionale.

2. Informazioni sull'azienda

Modernadvisorsinc è un negozio online di proprietà e gestito da MODERN ADVISORS INC, società regolarmente registrata negli Stati Uniti d'America.

Dati della società:

  • Ragione sociale: MODERN ADVISORS INC

  • Sito web: Modernadvisorsinc

  • Indirizzo: 3811 TWIN RIVERS TRAIL, PARRISH, FL 34219, Stati Uniti d'America

  • Codice fiscale americano (EIN): 02-0608575

  • Telefono: +1 (813) 531-5787

  • E-mail: info@modernadvisorsinc.com

  • Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 08:00 – 18:00 (Eastern Time, fuso orario degli Stati Uniti d'America)

Le richieste ricevute nei giorni lavorativi ricevono risposta entro 24 ore.

3. Zone di consegna

Modernadvisorsinc effettua spedizioni esclusivamente verso indirizzi situati in Italia.

4. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono affidate ai seguenti corrieri internazionali: FedEx, UPS e DHL.

Il corriere effettivo viene selezionato in base al prodotto, al peso, alle dimensioni e all'indirizzo di consegna.

5. Provenienza della merce

Tutti i prodotti vengono spediti dai magazzini di Modernadvisorsinc situati negli Stati Uniti d'America.

6. Tempi di elaborazione

Dopo il completamento del pagamento, l'ordine viene elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

Durante questa fase:

  • l'ordine viene verificato;

  • i prodotti vengono prelevati dal magazzino;

  • i prodotti vengono imballati in modo sicuro;

  • vengono preparati i documenti di spedizione e doganali.

7. Tempi di consegna stimati

Una volta affidato al corriere, il tempo stimato per la consegna in Italia è di 10-15 giorni lavorativi.

Esempio di tempistica complessiva:

  • Elaborazione: 1-3 giorni lavorativi

  • Trasporto internazionale: 10-15 giorni lavorativi

8. Fattori che possono influenzare i tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare a causa di:

  • procedure doganali e controlli di importazione;

  • condizioni meteorologiche avverse;

  • scioperi o problemi operativi del corriere;

  • periodi di alta stagione (es. Natale, Black Friday);

  • verifiche documentali richieste dalle autorità doganali;

  • indirizzo di consegna incompleto o errato.

In questi casi, i tempi indicati sono stimati e non costituiscono una garanzia di consegna in una data specifica.

9. Spese di spedizione

Le condizioni di spedizione attuali sono le seguenti:

Per gli ordini pari o superiori a 110 € (IVA inclusa), la spedizione è gratuita.

Per gli ordini inferiori a 110 € (IVA inclusa), viene applicato un costo fisso di 10€.

Le spese di spedizione coprono il trasporto internazionale e la consegna all'indirizzo indicato.

10. Modalità DDP

Tutte le spedizioni verso l'Italia utilizzano la modalità DDP (Delivered Duty Paid - Reso sdoganato).

Ciò significa che:

  • IVA, dazi doganali e spese di importazione sono già inclusi nel prezzo finale;

  • il consumatore non deve pagare nulla al corriere al momento della consegna;

  • tutte le pratiche doganali vengono gestite da Modernadvisorsinc.

11. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il consumatore riceve un'email con:

  • numero di tracciamento;

  • link per seguire la spedizione;

  • informazioni sul corriere utilizzato.

Si consiglia di utilizzare il tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

12. Indirizzo di consegna errato o incompleto

Il consumatore è responsabile della correttezza dell'indirizzo di consegna inserito al momento dell'ordine.

Se l'indirizzo è errato o incompleto:

  • la spedizione potrebbe subire ritardi;

  • potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per il re-instradamento;

  • Modernadvisorsinc non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi errati.

Si consiglia di verificare attentamente l'indirizzo prima di confermare l'ordine.

13. Modifiche dell'indirizzo dopo l'ordine

Se il consumatore desidera modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, deve contattare il servizio clienti il prima possibile.

  • Se la spedizione non è ancora partita, la modifica può essere effettuata.

  • Se la spedizione è già partita, la modifica non è garantita e dipende dal corriere.

14. Spedizioni non consegnate

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per assenza del destinatario:

  • il corriere lascerà un avviso di tentata consegna;

  • verranno effettuati ulteriori tentativi di consegna;

  • se la consegna fallisce ripetutamente, il pacco verrà trattenuto presso un punto di ritiro o rispedito al mittente.

In caso di rispedizione al mittente per mancata consegna, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la nuova spedizione.

15. Danni durante il trasporto

Se il prodotto viene ricevuto danneggiato:

  • contattare il servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna;

  • fornire fotografie chiare del danno e dell'imballo;

  • Modernadvisorsinc valuterà il caso e offrirà una sostituzione o un rimborso.

In questi casi, le spese di spedizione per il reso sono a carico di Modernadvisorsinc.

16. Resi e spese di spedizione

Per i resi effettuati ai sensi del diritto di recesso di 14 giorni:

  • Modernadvisorsinc sosterrà le spese di spedizione per i resi;

  • Modernadvisorsinc fornisce un'etichetta di reso prepagata;

  • il consumatore deve imballare il prodotto e rispedirlo entro i termini indicati.

Per i dettagli, si consulti la Politica di reso e rimborso.

17. Contatti e aggiornamenti

Per domande sulla spedizione o sullo stato degli ordini:

  • E-mail: info@modernadvisorsinc.com

  • Telefono: +1 (813) 531-5787

  • Orario: lunedì – venerdì, 08:00 – 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti d'America)

Si consiglia di indicare il numero d'ordine per facilitare l'assistenza.

Modernadvisorsinc può aggiornare la presente politica in qualsiasi momento. La versione più recente è sempre pubblicata sul sito.